Show Notes
- Amazon Türkiye Store: https://www.amazon.com.tr/dp/1732452105?tag=9natreetr-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Home-Service-Millionaire-Tommy-Mello.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/home-service-millionaire-how-i-went-from-%2450-000-in/id1475564688?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Home+Service+Millionaire+Tommy+Mello+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Devamını Oku: https://turkish.9natree.com/read/B07VXS5F2N/
#Sekizadımlısatışsüreci #Gelençağrıyönetimi #İlişkitemellimüşterihizmeti #Teknisyeneğitimivestandardizasyon #Evhizmetlerindefiyatlandırmaveölçekleme #HomeServiceMillionaire
Tommy Mello’nun Home Service Millionaire, yani Ev Hizmetleri Milyoneri kitabı, ev hizmetleri alanında işletme kurmak ve büyütmek isteyenler için yazılmış uygulamalı bir iş kitabıdır. Mello, borçla devraldığı Phoenix merkezli garaj kapısı şirketini yedi yıl içinde çok eyaletli, yüksek cirolu bir işletmeye dönüştürme deneyiminden hareket eder. Kitabın amacı, yalnızca ilham veren bir kurucu hikâyesi anlatmak değildir. Telefonun ilk çalmasından işin satışla kapanmasına, teknisyen eğitiminden fiyatlandırmaya ve yönetici yetiştirmeye kadar uzanan tekrar edilebilir bir işletme sistemi ortaya koymaktır. Ana savı nettir, ev hizmetlerinde teknik beceri zorunludur, ancak kalıcı büyümeyi sağlayan unsur müşteri deneyimi, satış disiplini ve operasyonel tutarlılıktır. Bu nedenle eser, tesisat, elektrik, ısıtma soğutma, çilingirlik ve benzeri yerinde hizmet sektörlerinde çalışanlara özellikle hitap eder. Bununla birlikte, ilişki temelli satış ve ekip kurma ilkeleri, başka hizmet işletmelerine de uyarlanabilir.